2013年中國空調跨入“云技術”時代

在志高空調的持續推動下，云空調不再是“云里霧里”的技術概念，已成為改變傳統空調使用習慣、改寫空調商業模式、創造千億新興市場空間的產業革命主角。

技術創新改寫商業模式的革命正在空調業悄然上演。3月27日，中國科技會堂，一場主題為“大數據時代下的空調云應用”——2013年云空調高峰論壇，首次清晰披露了云計算浪潮在空調產業的應用現狀與發展前景：自2012年2月，志高推出全球首款填補云計算在空調領域應用空白的云空調以來，經過一年多時間的快速發展，我國空調產業已建立一條從云技術應用、云服務中心、軟件管理平臺到云空調規�；�生產、云空調用戶習慣培養的全產業鏈布局，云空調的商業化發展大幕有望在2013年拉開，未來將會在傳統空調市場之外，創造一個高達千億元的云空調新市場。

2013年云空調高峰論壇由廣東智能家電研究院主辦，旨在探索在智能化時代下的傳統空調產業如何借助云計算融合創新，獲得新的商業動力和市場空間等產業話題。廣東志高空調有限公司董事長鄭祖義在會上首次透露，“云空調的商業化推廣，不僅會為用戶帶來一個‘人機交互、智能操作’的全新消費體驗，還將變革現有的空調行業商業模式，完成從產品制造商向服務商的跨越。目前，志高已經完成云產業鏈布局，奠定在云空調時代的領跑地位”。

云就是未來：志高定義空調云時代

當前，中國家電產業正處在信息化、無線技術、網絡等普及的大數據時代，傳統產業必須要與現代技術進行快速連接。這已經成為傳統產業的必經之路。近年來，圍繞云技術的產業升級和產品創新正在加速向中國家電產業襲來，空調產業也不能避免。早在2012年志高就推出了全球首款云空調，填補云技術在空調領域的應用空白。

進入2013年以來，云空調再度釋放出“放量上漲”趨勢。來自奧維咨詢的數據顯示：云空調消費市場在志高為首的領軍企業持續推動下，市場已經步入導入期，特別是在今年以來，終端市場的消費需求呈現放量增長，并有望在未來幾年成為市場主流。

近年來隨著電視、打印、管理、服務等各個領域相繼走上“云端”，云技術在家電等各個領域應用已經趨于成熟和完善。對于空調來說，云技術應用將開啟一個全新的發展時代，在推動空調業跨界擴張的同時，帶來新的增長動力。

就在此次高峰論壇上，志高首次給出云空調清晰定義：基于制冷核心技術的基礎上，運用云計算技術對現有應用進行升級和管理的智能化空調設備，擁有海量云端服務資源、個性化舒適性定制、遠程控制等眾多應用優勢，并能實現軟件更新和遠程故障診斷。

作為云空調首席設計師、清華大學第一代制冷博士后，鄭祖義則強調“云空調使用是人、機、云服務中心三者互動過程，豐富而免費的云服務才是云空調的關鍵要素。如果空調產品只是以互聯網或者無線網作為載體進行定位和控制，實際上只形成人和空調兩者互動，這樣的產品功能不具有可拓展性，它和云空調是兩個概念”。

當前，信息時代、無線技術普及時代、網絡時代，對于空調等傳統產業的升級轉型造成了正面沖擊。云空調的應用，就被外界普遍認為是志高空調等行業領軍，面對層出不窮的技術創新做出的“主動變革”，其目的就在于借助技術創新驅動升級消費體驗。

奧維咨詢研究院院長張彥斌認為，“云時代的特征，就是企業的發展呈現技術創新手段的多元化、產品功能的多樣化、資源整合的多領域，但所有變化歸根結底只是滿足消費需求的手段和途徑。云技術在空調領域的應用，徹底解決智能化時代、信息化浪潮之下，消費者與產品、企業之間的多方互動，推動傳播空調產業步入一個全新的擴張時代”。

顛覆舊時代：空調商業模式大變革

云空調在帶來全新的消費使用體驗同時，也在顛覆傳統空調的商業模式和游戲規則。這正是隱藏在志高云時代浪潮下的戰略“陽謀”。

在推出全球首款云空調之后，過去一年間以鄭祖義為首的志高技術創新團隊，還在不斷立足云計算的快速升級變革，一方面開發通信速率更快及更可靠的3G/4G通信模組等硬件，保證云空調的數據通信質量及可靠性，另一方面與專業的科研院校及IT公司合作，提煉開發更多的云應用，拓展云計算軟件支撐平臺。

據悉，在整個云空調產業鏈建設過程中，云服務中心被認為是整個產業鏈中的“戰略核心”。目前，志高空調已經建立全球首個“云空調服務中心”，在為云空調用戶打造海量云端服務資源和空調功能的無限拓展同時，也在謀求志高在未來的商業模式變革。

鄭祖義透露，“在云服務的模式中，空調生產者根據消費者意愿進行產品設計，而消費者可以通過云服務中心獲取資源，安裝適合自己的軟件，消費者使用過程實際上是產品再設計的過程。同樣，在云空調銷售體系中，消費者可以通過線上線下先體驗后決定是否購買”。目前，志高在全國主要大中城市開設了多個云空調體驗館，并建立線上的云服務體驗中心，通過多個渠道供人們體驗和消費。

目前，基于志高云空調服務中心的大數據平臺，在讓消費者定義自己的空調過程中，也完成了企業對消費需求的精準鎖定，從而在現有的空調產業鏈基礎上，借助大數據篩選和分析，依托服務平臺構建新的價值鏈，讓空調企業手中的消費需求數據，與空氣環境產業、凈水產業形成聯動，從而實現了數據的價值分享與增值。

張彥斌也認為，“隨著空調云應用的成熟、完善和體系化，空調企業完全可以實現從制造商向服務商的轉型，不賣空調改賣室內空氣服務解決商、不賣空調只賣終端服務軟件等等，這些都不是夢”。

開拓者領跑：從開創者到領導者制勝

當前，一個超萬億的云產業大蛋糕、超千億的云空調大市場，已經受到政府和企業等多方力量的高度重視。

同樣，作為云空調的開拓者，志高空調如何在云時代商業化大幕已經拉開的2013年繼續領跑者，也成為本次高峰論壇最受關注的話題。在鄭祖義看來，“從云技術應用、云空調開發到云服務平臺建設，志高已經建立了一條從硬件到軟件、從制造到服務的立體化創新體系，并已經形成了云空調的技術創新門檻”。

由志高空調牽頭制定的首個《云房間空氣調節器》行業標準，已經獲得技術監督局的批準。同時，志高云空調技術創新團隊還形成了一個強大的云空調知識產權保護池：已獲國內專利81項，發明專利33項，國際PCT專利3項，著作權保護15項，軟件保護4項。